🚚Versandbedingungen🚚

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Craftivon! Wir sind bestrebt, Ihre Bestellung sicher und effizient zu liefern. Jede Bestellung beinhaltet eine sichere Verpackung und Tracking-Updates, sodass Sie vom Checkout bis zur Lieferung beruhigt einkaufen können. Bitte überprüfen Sie die unten stehenden Versandinformationen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

1. Bearbeitungszeit der Bestellung

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen (außer an Wochenenden und Feiertagen) bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen.

2. Lieferzeit

Einige Versandoptionen sind möglicherweise nicht immer an der Kasse verfügbar. Wenn eine bevorzugte Option nicht angezeigt wird, bedeutet dies, dass sie derzeit für Ihre Bestellung oder Ihren Standort nicht angeboten wird.

Ziel Geschätzte Lieferzeit
Vereinigte Staaten 7-12 Werktage
Kanada 8-15 Werktage
Vereinigtes Königreich 7-12 Werktage
Europa 8-15 Werktage
Andere Länder 10-20 Werktage

⭐Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Zollabfertigung, Verzögerungen des Transportunternehmens oder lokalen Feiertagen variieren.

3. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgung per E-Mail. Bitte beachten Sie, dass es 24–72 Stunden dauern kann, bis die Sendungsverfolgungsinformationen aktiv sind.

4. Versandkosten

Bestellwert Versandkosten
Beschleunigter Versand 8.99＄
Unter 59.9＄ 6.99＄
Über 59.9＄ Kostenloser Versand
VIP-Versand 14.99＄

5. Zoll & Abgaben

Einfuhrzölle und Steuern können je nach den Zollbestimmungen Ihres Landes anfallen. Kunden sind für alle anfallenden Zollgebühren verantwortlich, falls erforderlich.

6. Falsche Adresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wir können Adressänderungen nicht garantieren, nachdem eine Bestellung in Bearbeitung gegangen ist.

7. Verlorene oder verzögerte Pakete

Obwohl wir mit vertrauenswürdigen Versandpartnern zusammenarbeiten, können gelegentlich unerwartete Verzögerungen auftreten.Sollte Ihr Paket verloren gehen oder beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen umgehend zu helfen.

8. Mehrere Pakete

Je nach Produktverfügbarkeit kann Ihre Bestellung in mehreren Sendungen ankommen. Sie erhalten für jedes Paket separate Sendungsverfolgungsinformationen.

9. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zum Versand haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter: info@craftivon.com zu kontaktieren.Wir bemühen uns, innerhalb von 2 Werktagen zu antworten.

10. Häufig gestellte Fragen

F: Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
F: Kann ich meine Lieferadresse ändern?
Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen vor dem Versand Ihrer Bestellung zu helfen.
F: Warum wurde meine Sendungsverfolgung nicht aktualisiert?
Es kann 24–72 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgungsinformationen nach dem Versand angezeigt werden.
F: Erhalte ich alles in einem Paket?
Je nach Produktverfügbarkeit oder Lagerstandort kann Ihre Bestellung in separaten Paketen versandt werden. In diesem Fall erhalten Sie für jede Sendung eine Sendungsverfolgungsnummer.